Komitmen Bank BRI Berikan Layanan Inklusif Kepada Seluruh Lapisan Masyarakat di Indonesia

SIBERSULTRA.com

Bank Rakyat Indonesia (BRI) terus menunjukkan komitmen dalam memberikan layanan inklusif kepada seluruh lapisan masyarakat Indonesia, dengan fokus utama pada masyarakat yang belum terlayani dan menjangkau wilayah-wilayah yang sulit diakses.

Salah satu wujud komitmen ini adalah melalui ekspansi jaringannya, yang mencakup lebih dari 7.000 unit kerja di seluruh Indonesia.

Tidak hanya melalui cabang-cabang fisik, BRI juga menghadirkan Teras BRI Kapal, sebuah inovasi unik di mana layanan perbankan disediakan di atas kapal, menjangkau masyarakat yang tinggal di daerah kepulauan atau wilayah-wilayah terpencil yang sulit diakses oleh cabang bank biasa.

Teras BRI Kapal ini merupakan upaya BRI untuk memastikan bahwa semua orang, tanpa terkecuali, memiliki akses ke layanan keuangan.

Selain itu, BRI juga mengembangkan jaringan Agen BRILink yang terdiri dari lebih dari 1 juta agen. Agen BRILink ini bekerja sebagai perpanjangan tangan BRI, memberikan layanan perbankan seperti transfer, pembayaran tagihan, dan pengambilan tunai di lokasi yang jauh dari cabang bank.

Hal ini memungkinkan masyarakat di pedesaan atau daerah terpencil untuk tetap memiliki akses ke layanan perbankan tanpa harus datang ke kantor bank.

Inisiatif-inisiatif ini menunjukkan bagaimana BRI secara aktif berperan dalam memperluas inklusi keuangan di Indonesia, membantu mengurangi kesenjangan ekonomi, dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat di seluruh penjuru negeri.

Dengan terus berinovasi, BRI memastikan bahwa layanannya dapat menjangkau lebih banyak masyarakat, terutama mereka yang selama ini belum terjangkau oleh sistem perbankan tradisional.

Selain itu, Bank Rakyat Indonesia (BRI) terus berinovasi melalui transformasi digital untuk memudahkan nasabah dalam bertransaksi. Salah satu inovasi terbesarnya adalah BRImo, sebuah aplikasi super banking yang memudahkan lebih dari 36 juta pengguna dalam melakukan berbagai transaksi.

Aplikasi ini mendukung metode pembayaran modern seperti QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) dan Electronic Data Capture (EDC) di merchant-merchant BRI, memberikan fleksibilitas dan kenyamanan transaksi di mana saja dan kapan saja. Transformasi ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendukung inklusi keuangan di Indonesia.

Selanjutnya, BRI (Bank Rakyat Indonesia) memang memiliki peran yang sangat signifikan dalam pemberdayaan UMKM di Indonesia. Melalui berbagai program, BRI berusaha memperkuat sektor usaha mikro, kecil, dan menengah dengan memberikan dukungan finansial, pelatihan, serta akses ke pasar yang lebih luas. Berikut adalah beberapa program yang berfokus pada pemberdayaan UMKM:

Penyaluran Kredit: BRI menyediakan berbagai skema kredit dengan bunga yang kompetitif dan proses yang mudah untuk membantu UMKM dalam memperoleh modal kerja dan investasi.

Rumah Kreatif BUMN (RKB): Program ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pelaku UMKM dengan memberikan pelatihan dan pendampingan di bidang digitalisasi dan manajemen usaha.

Klusterku Hidupku: Melalui pendekatan klaster, BRI membantu UMKM dalam mengembangkan produk-produk unggulan daerah dengan dukungan akses pasar dan teknologi.

Desa BRILian: Program ini berfokus pada pengembangan desa-desa agar mandiri secara ekonomi melalui pendampingan dan pemberdayaan masyarakat desa.

UMKM Expo(RT) BRilianpreneur: Sebuah pameran yang memfasilitasi pelaku UMKM untuk mempromosikan dan menjual produk mereka ke pasar yang lebih luas, termasuk pasar internasional.

Holding Ultra Mikro: BRI, melalui holding ultra mikro yang melibatkan PNM dan Pegadaian, telah berhasil menjangkau lebih dari 37 juta nasabah ultra mikro. Holding ini menyediakan layanan keuangan seperti pembiayaan, tabungan, hingga pelatihan bagi pengusaha ultra mikro.

Dengan berbagai inisiatif ini, BRI tidak hanya menyediakan dukungan finansial, tetapi juga mendorong pengembangan kapasitas UMKM secara komprehensif.

Bank BRI terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada nasabahnya melalui berbagai saluran. Mulai dari frontliner yang profesional di kantor cabang hingga layanan digital seperti chatbot Sabrina, yang dirancang untuk memudahkan nasabah dalam mendapatkan informasi atau layanan BRI secara cepat dan efisien.

Upaya ini menunjukkan bahwa BRI selalu berinovasi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memanfaatkan teknologi dan sumber daya manusia yang unggul.

Kemudian, BRI telah menunjukkan komitmen luar biasa terhadap kemajuan sepak bola Indonesia dengan menjadi sponsor utama BRI Liga 1 selama empat tahun berturut-turut.

Dalam periode ketika banyak liga sepak bola di seluruh dunia sempat terhenti akibat pandemi, BRI mengambil langkah berani untuk tetap mendukung keberlanjutan kompetisi sepak bola di Indonesia.

Melalui sponsor ini, BRI tidak hanya mendukung olahraga nasional tetapi juga berperan dalam membangkitkan antusiasme publik serta memperkuat ekosistem sepak bola Indonesia.

Keberanian BRI untuk tetap mendukung liga di masa-masa sulit ini memberikan dampak positif. Tidak hanya menjaga keberlangsungan Liga 1, tetapi juga mendorong perkembangan talenta muda, meningkatkan daya saing klub-klub lokal, dan memberikan harapan bagi penggemar sepak bola di seluruh negeri.

Sementara itu, BRI BRILiaN dan Cemerlang merupakan representasi dari upaya Bank Rakyat Indonesia (BRI) dalam terus mengedepankan pelayanan unggul dan inovasi di sektor perbankan. Istilah “BRILiaN” mencerminkan semangat BRI dalam memberikan pelayanan yang Brilliant (cemerlang) serta terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.

1. BRILiaN sebagai Kultur Pelayanan BRI

BRILiaN adalah singkatan dari nilai-nilai inti yang dipegang oleh BRI dalam memberikan pelayanan kepada nasabahnya, yaitu:

Berintegritas: Menjunjung tinggi kejujuran, etika, dan transparansi dalam setiap transaksi dan layanan.

Profesional: Mampu memberikan solusi yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan nasabah dengan standar pelayanan terbaik.

Inovatif: Selalu mencari cara-cara baru dan lebih baik dalam melayani masyarakat, seperti layanan digital banking dan mobile banking yang lebih mudah diakses oleh semua kalangan.

Customer-Oriented: Mengutamakan kebutuhan dan kepuasan nasabah dalam setiap aspek layanan, memastikan pengalaman perbankan yang optimal.

2. Inovasi Cemerlang untuk Menjangkau Lebih Banyak Masyarakat

BRI terus berinovasi dengan menghadirkan layanan yang mampu menjangkau seluruh masyarakat, termasuk mereka yang tinggal di daerah terpencil dan sulit diakses.

Contoh dari inovasi ini adalah program Agen BRILink, yang memungkinkan nasabah di desa-desa atau wilayah yang jauh dari cabang bank untuk mengakses layanan perbankan melalui agen-agen resmi BRI.

Program lain yang cemerlang dari BRI adalah pengembangan Teras BRI Kapal, yang menyediakan layanan perbankan di atas kapal dan bertujuan untuk menjangkau masyarakat di daerah kepulauan.

Dengan solusi ini, BRI berhasil membawa layanan keuangan kepada masyarakat yang sulit dijangkau oleh perbankan tradisional.

3. Digitalisasi dan Keunggulan Teknologi

BRI juga dikenal karena inovasi digitalnya melalui aplikasi BRImo, yang memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi perbankan dengan cepat, aman, dan mudah hanya melalui ponsel mereka.

Keberadaan layanan digital ini sangat membantu dalam memberikan layanan yang lebih luas dan fleksibel, terutama di era digital saat ini.

Dengan terus mengedepankan semangat BRILiaN, BRI menunjukkan bahwa mereka berkomitmen untuk menjadi perbankan yang cemerlang, terus melayani kebutuhan seluruh masyarakat Indonesia, serta mendorong inklusi keuangan dan kesejahteraan ekonomi secara menyeluruh.

Terbukti salah satu komitmen Bank BRI ini salah satunya Melalui Program Engagement Desa Brilian, yang diselenggarakan oleh Bank BRI Unit Ereke cabang Bau-Bau, dan Bank BRI Unit Wangi-wangi Provinsi Sulawesi tenggara (Sultra) Melalui Program Engagement Desa Brilian, diwarnai Berbagai macam lomba.

Untuk BRI unit Ereke menyelenggarakan program tersebut di Desa Linsowu, Kecamatan Kulisusu, sementara Bank Unit Wangi-wangi menyelenggarakan di Desa Mola Nelayan Bhakti, Kecamatan Wangi-Wangi Selatan, Kabupaten Wakatobi.

Diketahui, kegiatan itu sekaligus memperingati hari kemerdekaan Republik Indonesia yang ke-79, yang dirayakan dengan meriah dan penuh semangat.

Selain lomba kebersihan, turut dilaksanakan berbagai macam lomba lainya seperti Lomba Balap Karung, Lomba Makan Kerupuk, Lomba Bola Gotong, Lomba Bola dangdut, Lomba Masukan Paku dalam botol, Lomba Karaoke Dangdut dan Turnamen Mobile Legend serta dirangkaikan dengan Zumba.

Kegiatan dengan tema “Ayo Bersih Desaku” Ini, dibuka secara resmi oleh Camat Kulisusu, Sukman Tarimah di dampingi PJ Kades Linsowu dan Kepala BRI Unit Ereke, yang berlangsung di pelataran Halaman Balai Desa Linsowu, pada, Sabtu (24/8/24) lalu.

Sebelum pembukaan, kegiatan itu diwarnai dengan pawai keliling desa yang dilakukan oleh warga setempat mulai dari warga Dusun I RT 1, Dusun I RT 2, kemudian Dusun II RT 1 dan Dusun II RT 2. Rute pawai dimulai dari perbatasan desa menuju balai desa.

Kepala BRI Unit Ereke Cabang Bau-Bau, Farida Hairin mengungkapkan, ini menjadi kebanggan bagi Desa Linsowu, karena dari Bank BRI Cabang Bau-Bau terpilih 2 Desa Brilian yang menyelenggarakan kegiatan ini, yaitu Wangi-Wangi Desa Mola dan Buton Utara Desa Linsowu.

“Masyarakat Desa Linsowu harus bersyukur atas terpilihnya sebagai Desa Brilian yang diselenggarakan oleh Bank BRI,” Kata Farida kepada Sibersultra.com.

Farida menjelaskan, Desa Linsowu terpilih sebagai desa Brilian karena telah mengikuti serangkaian kegiatan Desa Brilian seperti mengisi formulir yang ditanda tangani kepala desa dan staf, memiliki bumdes aktif serta ada aktifitas ekonomi di dalam desa seperti adanya produk unggulan UMKM misalnya cluster ikan tumpi.

“Kegiatan Desa Brilian ini akan berlanjut dimana setiap desa memiliki kesempatan untuk menjadi Desa Brilian,” tuturnya.

Selanjutnya, kata dia, Bukan hanya desa Linsowu saja akan tetapi semua desa memiliki peluang untuk menjadi desa Brilian, yang penting desa itu memiliki inovasi, kreatif, produktif seperti adanya ekosistem desa dimana desa memiliki cluster unggulan yang mendukung perekonomian desa.

“Semoga dengan adanya kegiatan Desa Brilian ini dapat mengembangkan desa yang inovatif, kreatif dengan memperkuat ekonomi desa melalui pengembangan ekosistem desa dengan pengembangan UMKM di desa,” tutupnya.

Kegiatan yang sama juga dilakukan oleh Bank BRI Unit Wangi-Wangi menggelar lomba kebersihan, Adapun lomba lainya seperti Lomba Kelereng, Lomba Masukan Paku Dalam Botol, Lomba Balap Karung, Lomba Estafet Terigu Anak, Lomba Voli Sarung, Lomba Dayung Anak-anak, Lomba Tarik Perahu Anak-anak.

Kemudian, Lomba Joget Balon, Lomba Estafet Terigu Ibu, Lomba Rebut Kursi, Lomba Menyelam, Lomba tarik Perahu Dewasa, Lomba Dayung Dewasa, Lomba Kebersihan Lorong.

Kegiatan ini didukung oleh sponsor dari BRI unit Wangi-wangi, dan dihadiri oleh dosen pembimbing lapangan KKN Tapak Pengabdi Khatulistiwa UMY. Acara tersebut dibuka oleh Kepala Desa Mola Nelayan Bhakti, Derdi, tepatnya diatas Rakit Terapung Desa Setempat, Selasa (20/8/24) lalu.

Kepala BRI Unit Wangi-Wangi, Agusalim mengatakan kegiatan ini tujuanya adalah untuk memperdalam inklusi keuangan serta mendukung pertumbuhan bisnis mikro secara berkelanjutan di wilayah pedesaan dan masyarakat setempat.

Selanjutnya, BRI hadir untuk menumbuhkan kembali semangat kerja sama dan gotong royong dan kekompakan sesama masyarakat serta kepedulian akan kebersihan lingkungan.

” Kami ingin memastikan bahwa BRI tidak hanya hadir sebagai lembaga keuangan, tetapi juga sebagai mitra yang turut membangun desa-desa di Indonesia. Ini juga sebagai upaya BRI untuk lebih dekat dengan masyarakat,” Terang Agus.

Agus mengungkapkan bahwa salah satu kategori menjadi desa Brilian,dipastikan bahwa ada sumberdaya dan potensi desa tersebut, Seperti adanya sebuah komunitas usaha yang di dikelolah oleh BUMDes dan masyarakat serta adaya potensi transaksi digitalisasi.

“Kami sangat berharap dari pihak manajemen BRI tingkat atas, agar kegiatan ini bisa berjalan terus agar kami yang di bawa ini yg bersentuhan langsung dengan masyarakat bawa bisa berkontribusi untuk masyarakat setempat dan menunjukan kehadiran BRI sangat membantu,” tutupnya

Dengan adanya kegiatan yang dilakukan oleh Bank BRI Unit Ereke dan BRI Unit Wangi-wangi ini terbukti BRI menunjukkan komitmen dalam memberikan layanan inklusif kepada seluruh lapisan masyarakat Indonesia, dengan fokus utama pada masyarakat yang belum terlayani dan menjangkau wilayah-wilayah yang sulit diakses.

Laporan: Laode Yus Asman